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业主对物业相关调查问卷的试题

来源:求粤菜菜谱   时间: 2019-04-15

  为了提高小区物业的管理质量,很多小区都会定时向业主调查物业管理,并且从中做出改正。下面是学习啦小编为你整理的业主对物业的调查问卷,希望对你有用!

  Q1:A1本小区是否已成立业主委员会

  1、成立

  2、没成立

  3、不清楚

  Q2:A2您了解物业服务合同的内容吗?

  1、了解

  2、知道一些

  3、不了解

  Q3:A3您家庭每月用在物业管理方面的费用

  1、1-10元

  2、10-20元

  3、20-30元

  4、30-40元

  5、40元以上

  Q4:A4您所了解的物业管理都包括以下哪几个方面(多选)?

   1、保洁

   2、安保

   3、维修、设备维护

   4、供暖

   5、消防

   6、车辆道路

   7、绿化

   8、公众代办性业务

  Q5:B1 您认为小区有必要启用物业管理吗?

  1、需要

  2、不需要

  3、无所谓

  Q6:B1(1)如果需要,原因是什么?

  1、北京去哪家羊羔疯医院减少自己的时间开支

  2 、管理更系统、有效

  3、环境更安全、整洁

  4、其他

  Q7:B1(2)如果不需要,原因是什么?

  1、增加费用开支

  2、自己能做好周围环境的整洁

  3、物业管理不太有效

  4、自己能确保人身财物安全

  5、其他

  Q8:B2您认为现在小区的物业管理范围如何?

  1、范围太广,应减少管辖范围

  2、范围太窄,应增加服务项目

  3、合理

  Q9:B3对于小区日常环境卫生清洁工作,您的态度是?

  1、很满意

  2、较满意

  3、基本满意

  4、不满意

  Q10:B4您对小区的安保措施(如小区内巡视人员、安全监控设备等)

  1、很满意

  2、较满意

  3、基本满意

  4、不满意

  Q11:B5您对所居住的小区内的设施的配备以及管理(如停车场、健身器材等)

  1、很满意

  2、较满意

  3、基本满意

  4、不满意

  Q12:B6您对所居住的小区内的绿化

癫痫治疗偏方有哪些

  1、很满意

  2、较满意

  3、基本满意

  4、不满意

  Q13:B7您居住的小区内,当设施发生故障时,物业公司的反应如何?

  1、自主组织人员维修,很快解决

  2、居民反映问题后,才会组织维修

  3、就算反映了也很久不能解决

  Q14:B8您认为您所缴纳的物业费和您所享受的服务等价吗?

  1、物超所值

  2、经济合理

  3、物廉价优

  4、完全不等价

  Q15:B9您认为小区物业从业人员的素质如何?

  1、很高

  2、较高

  3、一般

  4、较差

  5、很差

  Q16:B10您所在物业公司的工作人员是否同您进行积极地沟通

  1、从不沟通

  2、偶尔

  3、经常

  Q17:B11您认为物业公司应具备哪些素质(多选)?

   1、优质服务

   2、专业化团队

   3、品牌形象

   4、丰富的经验

   5、管理资质

  Q18:B12您所在的小区维修工作有无回访,您认为回访有必要性威海癫痫病治好要多少钱吗?

  1、无回访,不必要

  2、有回访,不必要

  3、无回访,必要

  4、有回访,必要

  Q19:B13您希望所在小区增加哪些服务设施和项目(多选)?

   1、医疗保健站

   2、健身娱乐场所

   3、菜市场和超市

   4、社区卫生站

   5、停车场及更多免费停车位

   6、法律援助站

   7、更多文化宣传设施

  Q20:B14您认为现在继续改进的物业服务有哪些(多选)?

   1、服务范围种类

   2、服务态度

   3、服务设施

   4、服务人员培训

   5、专门服务机构设置

  Q1:1、您的年龄(请按实际周岁) ?

  25岁及以下

  26~35岁

  36~50岁

  51岁及以上

  Q2:2、您入住多长时间了?

  1年及以内

  1年以上2年以下

  2年及以上

  Q3:3、本小区物业管理模式是?

  外聘专业物业公司管理

  业主自营式物业管理

佛山市治疗癫痫病的方法  房地产开发公司负责管理

  Q4:4、本小区是否已成立业主委员会?

  成立

  没成立

  不清楚

  Q5:5、您的小区物业是否会及时通知您近期存在停水停电的现象?

  会

  有时会

  经常不会提醒

  Q6:6、您的小区是否存在车辆随处乱停,阻碍居民出行的现象?

  经常出现此类现象

  很少见过此类现象

  从未见过此类现象

  Q7:7、您小区物管是否存在私自将公共建筑改变用途用于经营(如:过道、活动室、车库)?

  存

  不存在

  不清楚

  Q8:8、您对小区安全服务的评价:

  保安人员精神面貌

  保安人员服务态度

  小区消防安全管理

  小区治安环境情况

  Q9:9、您对小区清洁卫生的评价:

  保洁人员服务态度

  小区总体清洁质量

  公共区域蚊虫消杀

  Q10:10、您对小区环境绿化的评价:

  绿化人员服务态度

  植物/绿化的长势

  绿化养护及时性

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